TÉRMINOS Y CONDICIONES

ORANGE BEAUTÉ es una empresa respetuosa de las leyes y busca que la experiencia de navegación y compra sea la más amigable y segura para sus clientes. Aquí encontrará información relevante sobre los términos y condiciones de uso (“Términos de Uso”), para los servicios en los sitios propiedad y controlados por ORANGE BEAUTÉ.

Es importante mencionar que podemos agregar Sitios adicionales rutinariamente a medida que ampliamos nuestras ofertas de belleza, estos Términos de Uso regirán esos nuevos Sitios cuando se agreguen los mismos.

Puede acceder a nuestros Sitios desde una computadora o dispositivo de teléfono móvil y estos Términos de uso rigen el uso de nuestros Sitios y su conducta, independientemente de los medios de acceso. También nos gusta interactuar con usted en sitios de terceros donde publicamos contenido e invitamos a sus comentarios, como instagram.com/orangebeaute y faceboo.com/orangebeautemexique (“Sitios de terceros”).

Nuestras Condiciones de Uso y otras áreas de nuestros Sitios proporcionan directrices (“Directrices”) y reglas y regulaciones (“Reglas”), incluyendo servicios que involucran Sitios de Terceros, pero ORANGE BEAUTÉ no controla esos Sitios de Terceros, estos Términos de  Uso, nuestras Directrices y Reglas no se aplican a las compañías que ORANGE BEAUTÉ no posee ni controla, ni a las acciones de personas que ORANGE BEAUTÉ no emplea ni administra.

Siempre se deberán verificar los términos de uso publicados en sitios de terceros. Al usar los Sitios, acepta estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con alguno de estos, no deberá utilizar nuestros Sitios. ORANGE BEAUTÉ se reserva el derecho de cambiar o modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en los Términos de Uso en cualquier momento, dándole aviso a través de nuestros Sitios.

Cualquier cambio o modificación de estos Términos de Uso, Directrices o Reglas se publicará en los Sitios y entrará en vigor 14 días después de dicha publicación. Los Términos de uso que se aplicarán a cualquier pedido realizado son los Términos de uso que se aplicaron en el momento en que realizó el pedido. Su uso continuo de los Sitios después de la publicación de cualquier cambio o modificación constituye su aceptación de dichos cambios o modificaciones y si no está de acuerdo  con  estos  cambios o modificaciones, debe dejar inmediatamente de usar los Sitios. Por esta razón, se deberá revisar con frecuencia estos Términos de Uso, Pautas, Reglas y cualquier otra política aplicable, incluyendo sus fechas, para entender los términos y condiciones que se aplican al uso de los Sitios.

1.   Propiedad Intelectual

1.1 Usted podrá utilizar los Sitios sólo en la forma permitida por este contrato/acuerdo.

1.2 Todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos, sin limitación, derechos de autor, marcas, patentes, derechos de diseño y todas las demás formas de derechos de propiedad intelectual existentes en el mundo) son propiedad de ORANGE BEAUTÉ o están bajo ninguna de estas Condiciones de Uso constituye una transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual.

1.3 Se concede permiso para copiar electrónicamente y para imprimir partes impresas de los Sitios con el único propósito de hacer un pedido con ORANGE BEAUTÉ, o usar los Sitios como un recurso de compra. Se prohíbe estrictamente cualquier otro uso de materiales en los Sitios -incluida la  reproducción para fines distintos a los permitidos anteriormente, modificación, distribución, transmisión, exhibición o      interpretación-  sin el permiso escrito previo de ORANGE BEAUTÉ.

2.   Información del producto

2.2 Los productos mostrados en los Sitios de ORANGE BEAUTÉ se pueden ordenar y entregar sólo en México. Consulte la sección Entrega de los sitios para obtener más información sobre el envío. Los productos que aparecen en los Sitios pueden estar disponibles en las sucursales de ORANGE BEAUTÉ en la Ciudad de México. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán los pedidos que ya recibieron una Confirmación de envío. Los precios en línea pueden llegar a ser diferentes a los precios en sucursal.

Todos los precios mostrados en los sitios se cotizan en pesos mexicanos y son válidos y eficaces solamente en México. Si cualquier menor utiliza cualquier producto de ORANGE BEAUTÉ, debe ser sólo después de que el tutor legal o parental ha discutido el producto con el médico del menor. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra  información por nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor o de otro tipo no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación de ORANGE BEAUTÉ.

2.2 Todo el material e información presentados por ORANGE BEAUTÉ será utilizado para los propósitos educativos personales o informativos solamente. Las declaraciones hechas sobre los productos no han sido evaluadas por la Secretaria de Salud de México o cualquier otro regulador, y los resultados reportados, si los hay, no necesariamente ocurren en todos los casos. Las declaraciones y los productos no tienen la intención de diagnosticar, tratar, curar o  prevenir cualquier condición o enfermedad.

2.3 Todos los productos deben utilizarse estrictamente de acuerdo con sus instrucciones, precauciones y siempre se deben de comprobar los ingredientes de los productos para evitar posibles reacciones alérgicas.

2.4 El uso de los  Sitios no pretende servir como un sustituto del consejo médico profesional: estos Sitios son únicamente tiendas en línea para productos de belleza. Consulte con su médico o profesional de la salud acerca del uso de cualquier producto o información recibida de los Sitios antes de usar o confiar en ellos. Su médico o profesional de la salud debe dirigirse a todas y cada una de las preguntas médicas, preocupaciones y decisiones con respecto al posible tratamiento de cualquier condición médica.
ORANGE BEAUTÉ no da ni tiene intención de dar ninguna respuesta a preguntas médicas relacionadas y estos Sitios no reemplazan a ningún profesional médico o recurso médico.
ORANGE BEAUTÉ no se representa como un médico ni se implica en estos temas tan delicados. No se proporcionan intencionalmente medicamentos o tratamientos médicos en los Sitios. Si necesita atención médica, llame a su médico de inmediato.

2.5 Los productos disponibles en los Sitios, incluidas las muestras que ORANGE BEAUTÉ puede proporcionarle, son para su uso personal únicamente. Usted no puede vender ni revender ningún producto que compre o reciba de ORANGE BEAUTÉ.
ORANGE BEAUTÉ se reserva el derecho de cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido.

2.6 Dada la popularidad de nuestros productos, y excepto cuando la ley lo prohíba, ORANGE BEAUTÉ puede limitar el número disponible para la compra, para que el mayor número posible de clientes puedan disfrutar de nuestra mercancía.

2.7 Ocasionalmente, puede haber información en el Sitio Web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y ORANGE BEAUTÉ se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar órdenes si cualquier información en el Sitio Web es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

3.   Información sobre el color

ORANGE BEAUTÉ intenta mostrar con precisión los colores de los productos. Los colores que ve dependerán de su monitor y puede que sean un poco diferentes a los colores reales.

4.   Responsabilidad por su contenido

Usted es el único responsable de todo el contenido que suba, publique, envíe por correo electrónico o de otra forma transmita a través de o hacia los Sitios, incluyendo la presentación de calificaciones de productos y revisiones y todos los demás datos, información de perfil, documentos, Software, aplicaciones, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes, mensajes en el foro, comentarios, preguntas, respuestas u otros materiales (colectivamente, “Contenido”). No aceptaremos contenido de usted a menos que usted sea un usuario registrado de los Sitios de ORANGE BEAUTÉ.

5. El uso del Contenido en los Sitios y Limitación de Responsabilidad

5.1 En la máxima medida permitida por la ley, ORANGE BEAUTÉ no es responsable de ninguna declaración, representación o contenido proporcionado por sus usuarios en ningún foro público en los Sitios o en ningún sitio de terceros. Cualquier contenido, si se muestra, se muestra con fines de entretenimiento e información solamente. De manera más general, el contenido publicado a través de los sitios  o cualquier sitio de terceros, no está controlado por ORANGE BEAUTÉ.

5.2 ORANGE BEAUTÉ no puede garantizar la exactitud, integridad o calidad de dicho Contenido. Puede estar expuesto a Contenido ofensivo, indecente u objetable y ORANGE BEAUTÉ no será responsable de dicho Contenido y el riesgo de daño de lo anterior recae enteramente en usted. En la medida máxima permitida por la ley, ORANGE BEAUTÉ no será responsable de ninguna manera por ningún Contenido, incluyendo, pero no limitado a, (i) cualquier error u omisión en cualquier Contenido; O (ii) cualquier pérdida o daño (incluyendo, sin  limitación, lesiones personales o daños a la propiedad) de cualquier tipo incurridos como resultado de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico o transmitido de cualquier otra forma a través de  los Sitios.

5.3 Puede acceder al Contenido en los Sitios únicamente según lo permitido bajo estos Términos de Uso y su Política de Privacidad y acepta no participar en el uso, copiado o distribución de cualquier Contenido que no sea expresamente proporcionado aquí.
Acepta no eludir, inhabilitar o interferir de alguna manera con las características relacionadas con la seguridad del Sitio o las características que impiden o restringen el uso de cualquier contenido o imponen limitaciones sobre el uso del Sitio o del Contenido en él. Usted no puede interferir o interrumpir los Sitios, servidores o redes conectados a los Sitios, ni desobedecer los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas a los Sitios, incluyendo el uso de cualquier dispositivo, software o rutina para evitar los encabezados de exclusión de los robots. ORANGE BEAUTÉ se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en y para el Contenido.

6.   Sus envíos de contenido

6.1 Al enviar Contenido a ORANGE BEAUTÉ, usted declara y garantiza que:

  • Entiende que está participando en un foro público y que su Contenido estará disponible para todos los demás usuarios de los Sitios y potencialmente Sitios de terceros;
  • Es el único autor y propietario de la propiedad intelectual y otros derechos de la misma o cuenta con las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar y autorizar a ORANGE BEAUTÉ a utilizar toda la propiedad intelectual  y otros derechos para permitir la inclusión y uso de El Contenido en la forma contemplada por los Sitios y estos Términos de Uso;
  • Todos los “derechos morales” que pueda tener en dicho Contenido han sido renunciados voluntariamente por usted y usted no requiere que cualquier información de identificación personal sea usada en conexión con el Contenido que usted envía, o cualquier trabajo derivado o actualizaciones de los mismos;
  • Todo el Contenido que publica es verdadero;
  • Tiene al menos 18 años de edad y, si es menor de edad, ha obtenido el consentimiento de su padre o tutor legal para usar el Sitio y aceptar estos Términos de Uso; el Contenido que suministra no viola estos Términos de Uso y no causará daño a ninguna persona o entidad.

    6.2 Usted también declara y garantiza que cualquier Contenido que envíe:

  • No es falso, inexacto o engañoso;
  • No perjudica a menores de edad;
  • No infringe ningún derecho de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad o derechos de publicidad o privacidad de cualquier persona o entidad;
  • No viola ninguna obligación que usted pueda tener con respecto a dicho Contenido bajo ninguna ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias (tales como, pero no limitado a, información privilegiada, información confidencial y propietaria obtenida o revelada como parte de relaciones l aborales o bajo acuerdos de confidencialidad);
  • No viola ninguna ley, estatuto, ordenanza o reglamento (incluyendo, pero no limitado a,  aquellos que rigen el control de exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la no discriminación o la publicidad falsa);
  • No es ilegal, nocivo, difamatorio, vulgar, obsceno, invasor de la privacidad de otra persona, odioso, racial o religioso sesgado u ofensivo, abusivo, amenazante o hostigador a cualquier Persona, sociedad o corporación;
  • No se presenta para compensación u otra contraprestación de cualquier tercero; “No incluye ninguna información que haga referencia a otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono;
  • Cumple en todos los aspectos con estos Términos de Uso, Política de Privacidad, así como todas nuestras Directrices y Reglas;
  • No se trata de publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, “correo  basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “esquemas piramidales” o cualquier otra forma de solicitud;
  • No contiene virus informáticos, gusanos u otros programas o archivos de computadora potencialmente dañinos.

6.3 ORANGE BEAUTÉ no respalda ningún Contenido ni ninguna opinión, recomendación o consejo expresado en el mismo.

6.4 Si su Contenido incluye ideas, sugerencias, documentos o propuestas a ORANGE BEAUTÉ a través de los Sitios de Terceros:

  • dicho Contenido no es confidencial y ORANGE BEAUTÉ no  tiene ninguna obligación  de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a ella;
  • ORANGE BEAUTÉ puede tener algo similar a ese Contenido ya en consideración o desarrollo;
  • usted no tiene derecho a compensación, pago o reembolso de ningún tipo por dicho Contenido de ORANGE BEAUTÉ bajo ninguna circunstancia.

6.5 Para cualquier Contenido que usted envíe, usted le otorgará a ORANGE BEAUTÉ un derecho y licencia transferible, irrevocable, libre de regalías, sub-licencia y transferible a nivel mundial, perpetuo, irrevocable para usar, reproducir, comunicar, distribuir, copiar, modificar, borrar en su  totalidad, adaptar, publicar, traducir, publicar, utilizar, crear obras derivadas de y/o  vender y/o distribuir dicho Contenido y/o incorporar dicho Contenido en cualquier forma, medio o tecnología conocida en el mundo sin Compensación para usted. Esta licencia sobrevivirá a la terminación de estos Términos de Uso.

7.   Su cuenta

7.1 Debe tener al menos 18 años de edad para convertirse en un usuario registrado de nuestros sitios o bien, en caso de ser menor de 18 años, deberá estar asistido de sus padres o tutores. Queda estrictamente prohibido el registro de menores de edad sin la autorización y supervisión de sus padres o tutores.

7.2 Al registrarse en nuestro Sitio, tendrá un nombre de usuario y una contraseña y es responsable de asegurar que su cuenta, nombre de usuario y contraseña permanezcan confidenciales, actuales, completos y precisos. Es responsable de todas las actividades que se producen en su cuenta, nombre de usuario y/o contraseña.

7.3 Puede almacenar su información de tarjeta de crédito como parte de su cuenta para permitir procesos de cierre de sesión más rápidos. La recopilación y manejo de esta información se rige por nuestra Política de Privacidad.

7.4 Si accede y utiliza el Sitio en nombre de otra persona, declara que tiene las facultades y poderes para vincular a esa persona como el principal usuario de estos Términos de Uso. En la medida en que no tenga tal autorización, acepta estar obligado a estos Términos de Uso y acepta la responsabilidad por el daño causado por cualquier uso indebido del Sitio o Contenido.

7.5 ORANGE BEAUTÉ se reserva el derecho de cancelar su cuenta sin previo aviso si se violan estos Términos de Uso o si decidimos, a nuestra sola discreción, que es lo mejor para ORANGE BEAUTÉ.

8.   Contenido de terceros y sitios de terceros

ORANGE BEAUTÉ puede proporcionar contenido de terceros (“Contenido de terceros”) o enlaces a sitios de terceros como un servicio a los interesados en esta información. ORANGE BEAUTÉ no controla, aprueba ni controla ningún Contenido de Terceros o Sitios de Terceros y la inclusión de enlaces a Contenidos de Terceros o Sitios de Terceros no implica ninguna asociación o relación entre ORANGE BEAUTÉ y dicho Contenido.

ORANGE BEAUTÉ no garantiza, aprueba ni adopta la exactitud ni la integridad de ningún Contenido de terceros ni de ningún sitio de terceros. ORANGE BEAUTÉ no se hace responsable de actualizar o revisar el Contenido de Terceros o Sitios de Terceros. Utiliza el contenido de terceros y los sitios de terceros a su propio riesgo. El contenido de terceros, incluidos los comentarios de terceros usuarios enviados a ORANGE BEAUTÉ no necesariamente reflejan las opiniones de ORANGE BEAUTÉ.

9.   Servicios Móviles

Si accede a los Sitios a través de su teléfono móvil, ten en cuenta que las tarifas y tarifas normales de su proveedor, como las tarifas de mensajería de texto o los cargos por datos, seguirán aplicándose.

10.   Modificación del Contenido

Todo el contenido que usted envíe no es confidencial y puede ser utilizado a discreción de ORANGE BEAUTÉ.
ORANGE BEAUTÉ y sus designados tendrán el derecho (pero no la obligación) a su sola discreción de pre-visualizar, cambiar, condensar o eliminar cualquier Contenido en los Sitios. En particular, ORANGE BEAUTÉ y sus designados tendrán el derecho de eliminar cualquier Contenido que ORANGE BEAUTÉ considere, a su sola discreción, que viola las pautas, o cualquier otra disposición de estos Términos de Uso o que de otra manera sea objetable.

ORANGE BEAUTÉ no garantiza que tenga ningún recurso a través de ORANGE BEAUTÉ para editar o eliminar cualquier Contenido que haya enviado. ORANGE BEAUTÉ se reserva el derecho de incorporar cualquier Contenido que haya enviado a cualquier cuenta que pueda tener, ahora o en el futuro, como usuario registrado de los Sitios. Las calificaciones, comentarios escritos, preguntas y respuestas generalmente se publican dentro de dos a cuatro días hábiles. Sin embargo, ORANGE BEAUTÉ se reserva el derecho de retirar o negarse a publicar cualquier envío por cualquier motivo. Usted reconoce que ORANGE BEAUTÉ no es responsable del contenido que  usted envíe. Ninguno de los Contenidos que usted produzca, serán responsabilidad de ORANGE BEAUTÉ, sus agentes, subsidiarias, afiliados, socios o terceros, proveedores de servicios y sus respectivos directos, funcionarios y/o empleado.

11.   Reserva de derechos

11.1 ORANGE BEAUTÉ se reserva el derecho de modificar, descontinuar o inhabilitar los Sitios o cualquier parte  de  los  Sitios  en  cualquier  momento,   de   forma   permanente   o     ORANGE BEAUTÉ le proporcionará aviso previo de tales modificaciones, discontinuaciones o inhabilitación cuando sea razonablemente factible, mediante la publicación de dicha notificación en el Sitio correspondiente. ORANGE BEAUTÉ se reserva el derecho, en cualquier momento, sin previo aviso  y a su entera discreción, de terminar su licencia para usar los Sitios así como bloquear o  impedir su  futuro acceso, cuando usted no haya cumplido con estos Términos de Uso. ORANGE BEAUTÉ puede acceder, conservar y divulgar la información de su cuenta y el Contenido de  acuerdo  con  nuestra Política de Privacidad, incluyendo si es requerido por ley o de buena fe que dicho  acceso, preservación   o revelación es razonablemente necesario para:

  • cumplir con el proceso legal;
  • hacer cumplir estos Términos de Uso,
  • responder a las reclamaciones de que cualquier Contenido viola los derechos de terceros,
  • responder a sus solicitudes de servicio al cliente, o
  • proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de ORANGE BEAUTÉ (y sus empleados), sus usuarios y el público.
  1. Descargo de responsabilidad
    En la medida en que lo permita la ley, ORANGE BEAUTÉ suministra los sitios y sus contenidos, en la medida en que lo permita la ley, no hace representaciones ni garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, Con respecto al funcionamiento de los sitios, la información, contenido, materiales o  productos, incluidos en los En la medida máxima permitida por la ley, ORANGE BEAUTÉ rechaza todas estas declaraciones y garantías, incluyendo, por ejemplo, garantías de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular. Además, ORANGE BEAUTÉ no representa ni garantiza que la información accesible a través de los sitios sea precisa, completa o actual. La información sobre precios y disponibilidad está sujeta a cambios sin  previo    aviso.

12.2 En la medida permitida por la ley, ORANGE BEAUTÉ no será responsable de ningún daño de cualquier tipo que surja de o en relación con el uso de los Esta es una limitación de responsabilidad extensiva que se aplica a todos los daños de cualquier tipo,  incluyendo,  pero  no limitado a daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, pérdida de  datos,  ingresos o ganancias, pérdidas o daños materiales y reclamaciones de terceros fiestas.

12.3 No obstante cualquier disposición de estos Términos de Uso, ciertas leyes, incluyendo el Código de Comercio de México, puede imponer garantías al consumidor o implicar garantías o condiciones o imponer obligaciones a ORANGE BEAUTÉ que no puedan ser excluidas, restringidas o modificadas o no excluidas. Sin perjuicio las obligaciones y responsabilidades establecidas en las leyes de la República Mexicana para las relaciones comerciales entre las partes. ORANGE BEAUTÉ podrá imponer garantías y responsabilidades especificas conforme a lo establecido en los presentes términos de uso.  En la medida en que tal legislación se aplique, estos Términos de Uso deben leerse sujetos a estas disposiciones legales y nada en estos Términos de Uso tiene la intención de alterar o restringir el funcionamiento de tales disposiciones.

13.   Indemnización y limitación de responsabilidad

13.1 Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a ORANGE BEAUTÉ (y sus funcionarios, directores, agentes, filiales, empresas conjuntas, empleados y terceros proveedores de servicios) de todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades, costos, daños y perjuicios de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, incluyendo honorarios relacionados a:

  • Uso y acceso a los Sitios;
  • Violación de cualquier término de estos Términos de Uso;
  • Incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas anteriormente con respecto al Contenido;
  • Violación de cualquier ley o los derechos de un tercero (incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de autor, propiedad o derecho a la privacidad); o
  • Reclamación de que cualquier contenido que usted haya enviado haya causado daño a un Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos de Uso y su uso de los Sitios.

13.2 Hasta el máximo permitido por la ley, y sujeto a las disposiciones de protección al consumidor aplicables, ORANGE BEAUTÉ no se hace responsable de las reclamaciones derivadas del uso de productos de la marca que no sean de ORANGE BEAUTÉ. Esto no limitará ninguna reclamación que pueda tener contra el fabricante del producto bajo la legislación de protección de

13.3 ORANGE BEAUTÉ no será responsable de ninguna reclamación derivada del uso incorrecto o incorrecto de un Producto, incluyendo el uso que no cumpla con las instrucciones del Producto o que de otra manera sería inesperado o

14.   Ley Aplicable

14.1   Las leyes de México regirán estos Términos de Uso, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

14.2 Nuestra dirección:

Pedregal 71
Lomas de Chapultepec Miguel Hidalgo
CP 11000
Ciudad de México

15. Procedimiento de notificación de contenido

15.1 Si cree que su trabajo o contenido ha sido copiado y publicado en los Sitios de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, proporcione al agente designado de ORANGE BEAUTÉ la siguiente información por escrito:

  • Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor;
  • Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted alega que ha sido infringida;
  • Una descripción de donde el material que usted alega está infringiendo y está localizado en los Sitios;
  • Una declaración en la cual usted tiene una creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el dueño del copyright, su agente o la ley;
  • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (si está disponible); y
  • Una declaración de usted, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a  actuar en nombre del propietario del

15.2 ORANGE BEAUTÉ puede ser contactado para notificación de reclamaciones de infracción de derechos de autor enviando un correo electrónico o escribiendo a la dirección siguiente: atencionaclientes@orangebeaute.com

16.   Programa de protección contra el fraude

Como parte de nuestros procedimientos de procesamiento de pedidos, seleccionamos todos los pedidos recibidos por fraude u otro tipo de actividad no autorizada o  Nos reservamos el derecho de rechazar el procesamiento de una orden debido a sospecha de fraude o actividad no autorizada o ilegal. Si tal es el  caso, podemos rechazar su pedido o  nuestro departamento de servicio al cliente  puede llamarle al número de teléfono que proporcionó (o usar su dirección de correo electrónico) para confirmar su pedido. También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta o  negarse a enviar a ciertas direcciones debido a sospechas de fraude o actividad no autorizada o ilegal. Tomamos estas medidas para proteger a nuestros clientes, así como a nosotros mismos de fraude u otra actividad no autorizada o ilegal.

17.   General

17.1 Cualquier reclamo o disputa entre usted y ORANGE BEAUTÉ que surja total o parcialmente de los Sitios será decidido exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en México. Si alguna disposición de estos Términos de Uso es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de estos Términos de Uso, que permanecerán en pleno vigor y Ninguna renuncia a ningún término de estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho  término  o  cualquier otro término, y la falta de ORANGE BEAUTÉ de hacer valer cualquier derecho o disposición bajo estos términos de uso no constituirá una renuncia de tal derecho o disposición. En la medida permitida por las leyes aplicables, usted y ORANGE BEAUTÉ acuerdan que  cualquier  causa  de acción que surja de o relacionada con los sitios debe comenzar dentro de un (1) año después de que la causa de acción se acumula. De lo contrario, dicha causa de acción está permanentemente prohibida.

TÉRMINOS DE USO

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

  1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos;
  2. No realizar ningún pedido falso o Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a  las  autoridades  pertinentes;
  3. Proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos  de  contacto de forma veraz y Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos  en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos procesar su orden. Al realizar un pedido a través de la boutique en línea, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
  4.  Autoriza que en caso de que agote el producto, ORANGE BEAUTÉ haga la devolución de su compra.

1.  DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE ENTREGA

Los artículos que se ofrecen a través de nuestra boutique en línea están únicamente disponibles para su envío dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.

2.  CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO

No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si por alguna razón su pedido aún no se  hubiera aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del  mismo le será reintegrado en su totalidad.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmaremos  que el  producto está siendo enviado (“Confirmación de Envío”).  El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (“Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío.

No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.

3.  DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos generados en nuestra boutique en  línea están sujetos a  disponibilidad de producto.  Si por causas de fuerza mayor o si se produjeran  dificultades en cuanto al suministro de productos o  si por excepción no quedan artículos en existencia, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de  productos  sustitutivos  de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar.

Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado a su método de pago en caso de transferencia interbancaria y bancaria.

Reiterándole que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la boutique en línea siempre este actualizada.

4.  ENTREGA

El tiempo de entrega puede modificarse de acuerdo con el Código postal de destino y el alcance o capacidad de entrega de cada mensajería. No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, verificación de caducidad, disponibilidad de stock o productos descontinuados, sucesos de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos  de  esta  circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, aceptación de entrega parcial o bien anular el pedido con el reembolso total o parcial del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o  que  el pedido  ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero reciba la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

5.  IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén después de 2 intentos de entrega por la mensajería. Si no va a estar en el lugar de entrega convenida, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir  de  la fecha de entrega y si  así lo  solicita tener la opción de acudir a oficina de la mensajería.

Para que la entrega pueda efectuarse es necesario que el destinatario se identifique (IFE, INE, PASAPORTE) con la mensajería de acuerdo a los lineamientos de  la  misma  y  proporcione  firma  a contra entrega, con el fin de garantizar el cumplimiento de contrato por ambas partes, en el caso de no cumplir con esta política el repartidor o mensajero se reservará la entrega del paquete y tendrá que iniciarse un proceso de devolución.

En la Ciudad de México y área metropolitana, el pedido podrá ser entregado, siempre y cuando se encuentre dentro de la cobertura       (georeferencia).

Le pedimos estar al pendiente de los medios de contacto para que pueda efectuarse la entrega sin incidencias. Si identifica que el registro de sus datos no se encuentran registrados correctamente, le pedimos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención a clientes, mandando  un  correo  electrónico a atencionaclientes@orangebeaute.com para que pueda apoyarlo ajustando sus datos.

En caso de que transcurrieron quince (15) días hábiles desde que su pedido esté disponible para su entrega, y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable  a  nosotros,  entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos rescindido.

6.  PRECIO Y PAGO

Los precios de la boutique en línea incluyen IVA pero excluyen los gastos de envío, (a excepción de las promociones temporales marcadas en nuestra página); que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Compra – Envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su carrito de compra y el paso siguiente será tramitar el pedido y  efectuar el  pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada pas o se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de  su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los  pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Al finalizar la compra y sea enviada la confirmación la orden no podrá ser cancelada o modificada.

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, las tiendas de conveniencia afiliadas (ver la lista abajo), y transferencias interbancarias.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Una  vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorización en su tarjeta para asegurarnos que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que confirmar su pedido. Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo.

Las promociones están sujetas a cambio sin previo aviso y sujetas a disponibilidad de inventario.

 

Tiendas de conveniencia afiliadas:

7 eleven, el Asturiano, Alsuper, Bodega Aurera, Caja Cerro de la Silla, Caja Solidaria Tamaulipas, Circle   K, extra, Farmacias del Ahorro, Farmacias Bazar, Farmacias Benavidades, Financiara Cefemex, Grupo Petro Fe, K, Kiosko, Maxilana, La Original Prenda Mex, One, Super farmacia, Sam’s, Superama, Te creemos, Waldo’s, Walmart.